Procon de Florianópolis passa a atender em novo endereço

O Procon de Florianópolis passou a atender em um novo endereço a partir desta segunda-feira (4), com estrutura ampliada para o público. A nova sede está localizada na rua Hermann Blumenau, 215, no Centro da Florianópolis, com acesso pela Avenida Hercílio Luz.

Atendimento ampliado

A mudança faz parte de um conjunto de melhorias para agilizar o atendimento e dar mais eficiência ao serviço prestado à população.

O principal avanço está no setor de conciliação. A nova unidade conta com quatro salas de audiência três vezes mais do que na sede anterior.

Segundo o diretor do Procon municipal, Tiago Silva, a ampliação deve reduzir o tempo de espera.

“Esse incremento permite maior celeridade no agendamento e na resolução das demandas”, destacou.

Novo horário de funcionamento

Outra mudança importante é o horário de atendimento, que agora será das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, sem fechamento no horário de almoço.

A medida busca facilitar o acesso, principalmente para trabalhadores que têm dificuldade em comparecer durante o expediente tradicional.

Como ser atendido

Para abrir um processo ou buscar orientação, não é necessário agendamento prévio.

O consumidor deve comparecer ao local com:

• Documento com foto
• Comprovante de residência
• Documentos da relação de consumo (nota fiscal, contrato ou protocolo)

Serviço

Local: Rua Hermann Blumenau, 215 — Centro
Horário: 8h às 18h (sem fechar ao meio-dia)
Atendimento: Segunda a sexta-feira