Celesc conclui instalação de internet via satélite em toda a frota de emergência de Santa Catarina

A busca por mais agilidade no restabelecimento de energia e maior eficiência no atendimento aos consumidores levou a Celesc a inovar em Santa Catarina. A companhia concluiu a instalação de internet via satélite em 100% da frota de atendimento emergencial. Segundo a empresa, isso elimina os chamados “pontos cegos” de comunicação e garante conexão em tempo real para as equipes que atuam em campo.

Ao todo, são 433 veículos equipados com internet via satélite distribuídos nas 16 regionais da empresa. Com isso, a comunicação entre os eletricistas e os Centros de Operação passa a funcionar de forma contínua, mesmo em áreas rurais, regiões montanhosas ou locais sem cobertura de telefonia móvel.

A iniciativa posiciona a Celesc entre as pioneiras do país a operar integralmente sua frota de emergência com conectividade via satélite.

Fim das áreas de sombra em Santa Catarina

O relevo catarinense, marcado por serras, vales, áreas de mata fechada e longas extensões rurais, sempre representou um desafio para as equipes responsáveis pela manutenção da rede elétrica.

Em muitos casos, os profissionais precisavam percorrer quilômetros até encontrar sinal de celular para atualizar o status de uma ocorrência ou receber novas orientações operacionais. Agora, com a conexão via satélite disponível diretamente nos veículos, esse problema deixa de existir, conforme a Celesc.

Segundo o presidente da Celesc, Edson Moritz, a tecnologia reforça o compromisso da companhia com a qualidade dos serviços prestados à população.

“Utilizar a tecnologia para prestar um serviço de qualidade está no centro do nosso trabalho. Essa iniciativa oferece mais segurança aos trabalhadores e agilidade para restabelecer o fornecimento de energia, mesmo em áreas mais remotas”, afirma.

Mais rapidez no atendimento durante temporais

A nova estrutura também fortalece a capacidade de resposta da distribuidora em situações críticas, como tempestades, vendavais e quedas generalizadas de energia.

De acordo com o diretor de Distribuição da Celesc, Cláudio Varella, a integração entre equipes de campo e centros de controle permitirá ganhos expressivos de eficiência operacional.

“Estamos fortalecendo nossa capacidade de resposta em emergências e em locais remotos. Com a internet via satélite integrada à operação, teremos mais rapidez, coordenação e eficiência no atendimento”, destaca.

Benefícios chegam diretamente ao consumidor

Além de melhorar a gestão operacional, a conectividade em tempo real gera reflexos diretos para os consumidores.

Com a nova tecnologia, as ordens de serviço podem ser encaminhadas instantaneamente ao veículo mais próximo da ocorrência, reduzindo o tempo de deslocamento e agilizando o atendimento.

Da mesma forma, a conclusão dos serviços é comunicada imediatamente aos sistemas da companhia, permitindo atualizações mais rápidas sobre o restabelecimento do fornecimento de energia.

Outro benefício é o acesso remoto a diagramas técnicos da rede elétrica, o que aumenta a precisão das manobras realizadas pelas equipes e contribui para operações mais seguras.

Investimento de R$ 12,6 milhões alcança todas as regiões

A modernização da frota envolveu um investimento de R$ 12,6 milhões em equipamentos e serviços de comunicação via satélite de baixa órbita.

As 433 antenas estão distribuídas em todas as regiões de Santa Catarina, garantindo cobertura desde o Extremo Oeste até o Litoral.

Florianópolis lidera o número de veículos conectados, com 49 unidades, seguida por Lages, com 44, e Blumenau, com 34.

Joinville e Itajaí contam com 29 veículos cada, enquanto Chapecó e São Miguel do Oeste possuem 28 unidades equipadas.

Modernização fortalece setor elétrico catarinense

Para o gerente de Telecomunicações e Compartilhamento da Celesc, Carlos Eduardo Marcussi, a internet via satélite funciona como uma ferramenta complementar às tecnologias já utilizadas pela companhia, mas se torna indispensável em regiões sem cobertura convencional.

Segundo ele, situações em que equipes precisavam dirigir dezenas de quilômetros apenas para receber uma nova ordem de serviço agora fazem parte do passado.

Ao transformar a conectividade via satélite em padrão operacional, a Celesc elimina um dos principais desafios históricos da comunicação em campo e reforça sua estratégia de modernização, eficiência operacional e melhoria contínua dos serviços prestados aos catarinenses.