Inova+Ação debate inteligência artificial, experiência do cliente e futuro das empresas

A inteligência artificial já não é mais uma promessa do futuro, ela se consolidou como uma realidade presente na rotina das empresas. A tecnologia transforma a forma como os negócios operam, se relacionam com clientes e tomam decisões estratégicas. É esse debate que estará no centro da 8ª edição do Inova+Ação, promovido pela CDL Florianópolis, no próximo domingo (27).

Com o tema “Negócios do Futuro”, o evento reunirá especialistas, lideranças empresariais e cases de sucesso para discutir inovação, tecnologia e tendências do mercado.

IA e futuro dos negócios são foco do Inova+Ação

Segundo a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Florianópolis, a programação foi pensada para aproximar empresários e profissionais de conteúdos práticos e aplicáveis, com foco em tendências que já impactam o ambiente corporativo e devem se intensificar nos próximos anos.

Um dos destaques do evento será a participação de Arthur Igreja, referência nacional em inovação e transformação digital. Em sua palestra “2026-2030: Cenário tecnológico & IA na prática”, o especialista vai abordar os avanços da inteligência artificial, os impactos previstos para os próximos anos e as oportunidades para empresas aumentarem sua competitividade.

Experiência do cliente e inovação na prática

Além da palestra principal, o Inova+Ação contará com painéis temáticos que apresentam experiências reais de empresas que vêm investindo em inovação para fortalecer resultados e relacionamento com o público.

O painel sobre Experiência do Cliente reunirá nomes de diferentes segmentos, desde parque de diversões, vinícolas, festas e eventos. Os convidados vão compartilhar estratégias voltadas à criação de experiências memoráveis e ao fortalecimento da relação com clientes em mercados cada vez mais competitivos.

Inteligência artificial aplicada aos negócios

Outro destaque da programação será o painel “IA aplicada aos negócios”, que trará exemplos práticos de como a tecnologia já está sendo incorporada no dia a dia das empresas, com grandes nomes do mercado.

A proposta é mostrar como a inteligência artificial pode ser aplicada em negócios de diferentes portes e segmentos, ampliando eficiência, produtividade e inovação.

Para a CDL Florianópolis, a inovação deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade estratégica para empresas que desejam se manter competitivas. Segundo o diretor de Aperfeiçoamento Empresarial da entidade, Lurran de Souza, o objetivo do Inova+Ação é aproximar o setor produtivo das principais transformações do mercado.

“Vivemos um momento em que a inovação deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade competitiva. O Inova+Ação foi criado com esse propósito de aproximar empresários de conteúdos relevantes, experiências inspiradoras e conexões que gerem impacto real nos negócios”, destacou.