A excelência nas organizações

É óbvio que uma gestão eficiente é essencial em qualquer organização – e o despertar para a excelência neste aspecto significa mudanças profundas, assertivas e uma máquina azeitada. No caso da Associação Empresarial de Florianópolis (ACIF), a procura pela perfeição nos processos é perseguida seguindo as melhores práticas mundiais – e pode ser adotada por qualquer empresa, entidade e órgão público, por exemplo.

No caso da ACIF, seguimos o que chamamos de ‘voluntariado de resultados’, já que todos aqueles que doam seu tempo à organização assumem o compromisso de seguir os moldes de uma gestão exemplar. Todos são cobrados, sejam voluntários remunerados ou não.

O principal é a atenção a um planejamento estruturado, definindo objetivos estratégicos e delegando missões claras àqueles que estão dispostos a assumi-las. E como propósito é ‘Pulsar e Prosperar Floripa’, tornar as empresas mais competitivas junto aos seus respectivos mercados é essencial. E temos conseguido.

Neste processo, agovernança precisa controlar todos os processos e níveis decisórios. Mas nada funciona se as pessoas não estiverem em primeiro lugar. É primordial a valorização de todo o time, alocando os profissionais certos nos lugares certos, com responsabilidades claramente delegadas.

Uma consequência natural de uma gestão de excelência é o reconhecimento que a entidade adquiriu recentemente: o Prêmio de Excelência em Gestão, conferido pelo Excelência SC; o Prêmio Empresa Cidadã (ADVB/SC), pela atuação da entidade durante a pandemia, culminada na criação do Pacto Floripa como tronco do desenvolvimento da cidade, ao lado de outras 32 instituições; e o status de AGreat Place ToWork, que mostra nosso sucesso na valorização das pessoas.

Padrões de excelência se refletem na sociedade como um todo, mesmo no seio familiar. Profissionais felizes e com objetivos definidos incorporam os procedimentos mesmo na vida particular. E no caso da ACIF, que preza por um ambiente de negócios favorável às nossas empresas, os resultados inevitavelmente ecoam em toda a população e na qualidade de vida da nossa Floripa.