Black Friday: confira 10 dicas para não cair em fraudes online
Não receber produtos e demora na entrega são os principais riscos; saiba como se prevenir
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A Black Friday 2021, comemorada no dia 26 de novembro, e vinda dos Estados Unidos, promete abaixar o preço de todas as categorias de serviços e produtos no país. A quinta data mais importante para o comércio, atrás apenas de Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças e Dia dos Pais, traz redução de muitos preços, no entanto, os problemas com produtos e serviços tendem a aumentar.
De acordo com o Procon de São Paulo, o principal problema enfrentado pelos consumidores na hora das compras é a não entrega ou demora na entrega (30%). Em segundo lugar, o pedido ser cancelado após a finalização da compra (21%). Empatados em terceiro lugar do ranking de principais problemas, o desconto falso sobre o preço do produto ou serviço e a indisponibilidade dos itens são duas dores de cabeça para 12% (cada) dos consumidores respondentes da pesquisa. Mudança de preço ao finalizar a compra (9%) e produto ou serviço entregue diferente do pedido, incompleto ou danificado (9%) são outros problemas apontados pelo levantamento do Procon-SP:
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Para evitar fraudes o consumidor precisa se organizar e pesquisar bem os preços durante a semana. Pesquisar mais detalhes sobre a empresa e desconfiar de poucas opções das formas de pagamento também são duas estratégias que podem ser adotadas na hora das compras. O SBT News separou dez dicas para os consumidores se protegerem de fraudes, confira:
- Evite compras por impulso
- Monitore os preços durante a semana, para não cair em falsas promoções
- Verifique se a empresa e o site são confiáveis
- O site deve apresentar em locais de destaque o endereço físico, telefone, e-mail, CNPJ e o nome da empresa
- Desconfie de empresas que só aceitam boletos bancários, transferências ou Pix como forma de pagamento
- Cuidar ao clicar em links e ofertas por e-mail ou redes sociais
- Mantenha seu computador atualizado e com antivírus
- Imprima ou salve documentos que demonstrem a oferta e a confirmação do pedido
- Informe-se sobre a política de troca da empresa
- Antes de finalizar a compra observe o valor do frete, prazo de entrega e o preço no carrinho virtual
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