Döhler inova comunicação com os colaboradores e acelera transformação digital

Desafio de toda grande empresa, a comunicação precisa chegar e ser compreendida por todos; é preciso também saber ouvir e facilitar o dia a dia dos colaboradores e gestores, ser uma via de mão dupla. É exatamente isto que o Clic Döhler, projeto desenvolvido em parceria com a Plataforma da Joinin Tecnologia, entrega aos mais de 3,1 mil colaboradores da Döhler. A Döhler inova comunicação com funcionários.

Além de facilitar a interação, disponibiliza acesso total aos serviços de RH, como folha de pagamento, cardápios, informe de rendimentos, oportunidades internas de emprego, tudo de forma online e imediata, sem ter de imprimir nenhum papel. Funcionários em trânsito também podem fazer o registro do ponto pelo aplicativo, facilidade que já avança para alguns setores.

Transformação digital Döhler

Parte do processo de transformação digital da Döhler, o Clic foi lançado em maio de 2022 e acumula resultados incríveis: até agora, foram mais de mil publicações; 4,9 mil comentários e quase 100 mil curtidas.

“Estamos cada vez mais próximos dos colaboradores, otimizamos processos, agilizamos a entrega das informações e documentos e somos cada vez mais sustentáveis”, resume Marco Aurélio Braga, head de Comunicação e Marketing da Döhler.

Outra ferramenta importante de comunicação da empresa é a TV corporativa. Já são 13 espalhadas pela fábrica e restaurantes reforçando conteúdos do Clic.

“Nossa parceria com a Joinin revolucionou nosso RH e comunicação interna. Agora, os funcionários têm acesso fácil a recursos essenciais. É um verdadeiro marco para nossa empresa”, pontua Alan Murilo Ghisi, coordenador de Recursos Humanos.

Para Alan, a digitalização dos processos do RH não só otimizou a eficiência, mas também reforçou o compromisso em fornecer um ambiente de trabalho mais conectado e voltado ao desenvolvimento individual.

“Recebo feedbacks constantes de como melhorou nossa comunicação, e o Clic faz parte desta mudança. Temos muitos acessos na plataforma. Eu, por exemplo, tenho diversos grupos dentro do Clic. Ganhamos em velocidade de informação, e todos têm acesso imediato a qualquer definição, planejamento, planos de ação”, evidencia Luciano Moz, outro colaborador entusiasta do Clic Döhler.

Canal de denúncia

Novo avanço da plataforma foi desenvolver um canal de denúncias totalmente anônimo que dá tranquilidade aos colaboradores. É o “Fale Seguro” em destaque no Clic Döhler. Por ali, eles podem denunciar qualquer situação de assédio, violência, discriminação, favorecimento, fraude entre outras situações.

A denúncia é recebida por um comitê, analisada e o colaborador pode acompanhar o andamento até o desfecho sem ser identificado. A ferramenta vai ao encontro da política da empresa de ofertar um ambiente seguro e saudável de trabalho a todos os colaboradores.

Pâmela Almeida, coordenadora de Implantação e Suporte na Joinin Tecnologia acrescenta dizendo que, “Estamos felizes com a parceria com a Döhler, pois, juntos, conseguimos entregar valor para 100% dos colaboradores. Convivemos com empresas de todos os tamanhos e, principalmente, indústrias onde a maioria das pessoas está nas áreas operacionais, sem acesso ao ferramental de tecnologia (e-mail, chat, etc), comum nas áreas administrativas. Nesse cenário, o simples ato de “falar”, “ouvir” e “cuidar” das pessoas” é um grande desafio e temos conseguido encurtar esse caminho e atender a todos, com simplicidade e segurança”.

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