Transporte coletivo de Florianópolis será avaliado em consulta pública da Defensoria estadual

A Defensoria Pública de Santa Catarina está realizando uma consulta pública sobre o transporte coletivo de Florianópolis. A pesquisa tem como objetivo identificar e discutir as principais demandas da população para adequar e aprimorar o serviço.

A população pode informar sobre problemas como falta de linhas de ônibus e de horários de determinada linha, além de falta/ausência de ponto de ônibus próximo da residência. Dificuldades com a emissão dos cartão, no carregamento do cartão e na utilização do aplicativo, além de reclamações sobre aumento da tarifa, também podem ser mencionadas. Clique aqui para responder o questionário da Defensoria Pública.

“As respostas servirão para que os principais pontos referidos possam ser objeto de discussão, inclusive, e se necessário, submetendo-os a parecer da comissão técnica da concessionária e do Município, como forma de tornar possível a visualização da adequação do serviço e a promoção do aprimoramento. Lembrando, ainda, que o usuário e a usuária dispõem do SAC do consórcio Fênix e da Ouvidoria do Município de Florianópolis para formalizar as demandas”, pontua a coordenadora do NUDECONCI, defensora pública Michele do Carmo Lamaison.

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