Novo aplicativo do SAMU garante acessibilidade para pessoas surdas em SC

Um novo aplicativo desenvolvido pela Secretaria de Estado da Saúde promete garantir acessibilidade no atendimento de urgência para pessoas surdas em Santa Catarina. O sistema permite solicitar ajuda do SAMU por mensagens de texto em tempo real, com técnicos e médicos reguladores.

O app “Solicitação Samu – IT4D” já está disponível para download em celulares Android. A novidade foi apresentada em uma reunião com a 30ª Promotoria de Justiça da Capital, responsável por acompanhar o andamento do projeto.

O objetivo é tornar o acesso aos serviços de emergência mais inclusivo, respeitando as especificidades linguísticas da comunidade surda.

“O aplicativo representa um importante passo para assegurar o exercício do direito à saúde de forma inclusiva e equitativa às pessoas com deficiência”, destacou o Promotor de Justiça Fabrício José Cavalcanti, titular da 30ª Promotoria.

A ferramenta está em fase de aprimoramento, com apoio técnico da Fundação Catarinense de Educação Especial. Entre as melhorias previstas está a inclusão de imagens no aplicativo, facilitando a comunicação com base em Libras, que é geralmente a primeira língua das pessoas surdas.

A criação do app é resultado de um inquérito civil conduzido pelo Ministério Público de Santa Catarina. A investigação foi iniciada após uma denúncia de falha no atendimento do SAMU a uma pessoa surda. Desde então, houve capacitação de profissionais, revisão de protocolos internos e, por fim, o desenvolvimento da solução tecnológica.

Outra medida prevista é a criação de uma Central Integrada de Emergência, com atuação conjunta do SAMU, Corpo de Bombeiros e outros órgãos. A central deve começar a funcionar ainda em julho, ampliando o alcance e a eficiência do atendimento.

A nova tecnologia representa não apenas uma inovação, mas um compromisso com o direito à saúde para todos, sem barreiras.

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