¿Qué es un defensor del pueblo?
La Defensoría del Pueblo es un camino que busca promover continuamente una cultura de diálogo, acercamiento y transparencia.
El Defensor del Pueblo acoge a las personas con el objetivo de fomentar una cultura de cooperación y participación. En esta cultura deben prevalecer el sentido común, la ética, el respeto a la diversidad y el diálogo en las relaciones de las partes involucradas.
Sin embargo, la Defensoría del Pueblo no tiene ninguna autoridad sobre las decisiones de los directivos. Es un espacio de escucha y respuesta calificada, valorando al ser humano, buscando tender puentes para el diálogo.
El Defensor del Pueblo recibe comentarios sobre cualquier asunto relacionado con la empresa y el propio trabajo, ya sean informaciones, sugerencias, solicitudes, elogios y quejas, y posibilita recibir demandas que pueden convertirse en excelentes oportunidades de mejora.
Estas manifestaciones son recibidas y analizadas en conjunto con las áreas competentes.
El Defensor del Pueblo no:
- Se ocupa de cuestiones pendientes de decisión administrativa;
- Actúa como órgano de toma de decisiones y no tiene poder para cambiar las normas existentes;
- Tiene la facultad de ordenar que se realicen o deshagan actos de gestión realizados dentro de la organización;
- Reemplaza los canales regulares representados por la estructura organizacional. Se atiende preferentemente previa consulta con el departamento de relaciones habitual;
La Defensoría del Pueblo puede ser contactada a través de la Defensoría del Pueblo ubicada en la Sede de Lages y Florianópolis o por este canal, registrándose de forma anónima y garantizando la confidencialidad de la información.
Enviar un mensaje
haznos una visita
Visite nuestras unidades, estaremos encantados de recibirle.
Unidades SBT
SBT SC – Florianópolis
+ 55 (48) 3231.9700
Calle Ernesto Stodieck, 322
Morro da Cruz. Florianópolis. CAROLINA DEL SUR
SBT SC – Criciúma
+ 55 (48) 3433.9606
R.Des. Pedro Silva, 765. Ed. D. Ignez, sala 2
Distrito comercial. Criciúma. CAROLINA DEL SUR
SBT SC – Blumenau
+ 55 (47) 3322.8777
R. 7 de septiembre de 2.868 – Sala 201
Velha, Blumenau – Carolina del Sur
SBT SC – Itajaí
+ 55 (47) 3249.0971
Avenida Setiembre, 776
Habitación 806, Centro, Itajaí – SC
SBT SC – Joinville
+ 55 (47) 3422.7749
Calle Anita Garibaldi, 164, sala B.
Anita Garibaldi – Joinville – SC
SBT SC – Lages
+ 55 (49) 3221.3000
Calle Carlos Joffre do Amaral, 67
Centro – Lages – SC
SBT SC – Chapecó
+ 55 (49) 3316.1748
Av. Fernando Machado, n°298 E
Centro – Chapecó – SC
Radios
Radio Clube FM – Lages
+ 55 (49) 3221.3115
Calle Carlos Joffre do Amaral, 67
Centro . Lagos. CAROLINA DEL SUR
Radio Massa – Lages
+ 55 (49) 3221.3169
Calle Carlos Joffre do Amaral, 67
Centro . Lagos. CAROLINA DEL SUR
Radio Massa – Gramado
+ 55 (54) 98427.5156
Rua Tristão de Oliveira, 397 – habitación 5
Bosque . Césped. JAJAJA
Radio Gralha – Urubici
+ 55 (49) 3278.5095
Calle Ricardo Kruger, 40 – Esquina
Centro. Urubici. CAROLINA DEL SUR
Ditec
Ditec – Lages
+ 55 (49) 3221.3108
Calle Carlos Joffre do Amaral, 67
Centro . Lagos. CAROLINA DEL SUR
Ditec – Florianópolis
+ 55 (48) 3231.9700
Calle Ernesto Stodieck, 322
Centro . Florianópolis. CAROLINA DEL SUR
Fundación Carlos Joffre
Fundación Carlos Joffre
+ 55 (49) 3224.8080
Rua Nossa Senhora dos Prazeres, 132
Centro . Lagos. CAROLINA DEL SUR