“Não tem água para beber”, relata paciente na UPA Norte em Florianópolis

A moradora Juliana Merize Chaves, de 37 anos, relatou ao SCC SBT que levou o filho com dores na coluna para a UPA Norte, localizada ao lado do terminal de ônibus de Canasvieiras, porém não recebeu o atendimento médico.

Segundo ela, outros pacientes aguardam desde às 10h da manhã desta quarta-feira (29). Ela disse que chegou às 15h e, até o momento, só passou pela triagem, “Isso é uma vergonha! O povo está aqui mal e nada de atendimento“.

Juliana ainda disse que não há água na unidade, que o local está cheio e que foi informada, por uma profissional da saúde, que há uma troca de plantão e que as pessoas que chegaram às 13h começariam a ser atendidas às 19h.

O SCC SBT procurou a assessoria da Secretaria Municipal de Saúde, que é responsável pela UPA Norte e se manifestou por nota. A prefeitura informou que há duas semanas o atendimento foi reforçado com a ampliação do quadro de profissionais médicos na unidade, mas houve um aumento de demanda acima do esperado na quarta-feira (29) e o fechamento da urgência e emergência do Hospital Governador Celso Ramos.

Confira a nota na íntegra:

A Prefeitura de Florianópolis, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, destaca que, há aproximadamente duas semanas, o atendimento na UPA Norte foi reforçado com a ampliação do quadro de profissionais médicos na unidade. No entanto, após a melhora nas condições climáticas e o fechamento da urgência e emergência do Hospital Governador Celso Ramos durante esta semana, a unidade registrou demanda acima do esperado nesta quarta-feira (29).

As equipes seguem completas e atendendo os pacientes ininterruptamente, a fim de mitigar o tempo de espera, assim como a Secretaria de Saúde segue acompanhando a situação da unidade diariamente.

A Prefeitura de Florianópolis reforça ainda que dispõe do Alô Saúde Floripa para atendimento em saúde da população. O serviço, gratuito e com funcionamento 24h por meio do 0800 333 3233, auxilia na resolução de casos leves e orienta os pacientes sobre a necessidade ou não de procurar atendimento presencial.

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