Operação Limpa Fio: Lages cria canal oficial de denúncias

A Prefeitura de Lages, por meio do Procon e em parceria com a Celesc, disponibilizou um novo canal oficial para que os cidadãos possam denunciar irregularidades na rede aérea da cidade. A ferramenta faz parte da Operação Limpa Fio, iniciativa que busca organizar o cabeamento urbano e aumentar a segurança de pedestres e motoristas.

Como realizar a denúncia

A participação da comunidade ocorre por meio de um formulário eletrônico. No registro, o morador deve informar dados de contato, endereço detalhado da ocorrência e anexar fotos do local. O sistema permite ainda o envio do link de localização para facilitar o mapeamento das equipes.

Entre as situações que podem ser reportadas estão:

• Fios soltos, caídos ou em altura muito baixa;
• Emaranhados de cabos (poluição visual);
• Restos de fios cortados abandonados em calçadas;
• Outras irregularidades em postes.

O link para acesso ao formulário é: https://forms.gle/BvoDgoovF3gyifY6A.

Fluxo de trabalho

Segundo o Procon, após a coleta das denúncias, as ocorrências são agrupadas por região. A Celesc é acionada formalmente para notificar as empresas de telefonia e internet que utilizam os postes. Caso as empresas responsáveis não realizem a manutenção ou a retirada de fios em desuso, estarão sujeitas a sanções administrativas.

De acordo com o coordenador executivo do Procon, Kevin Gonçalves Calbusch, o objetivo é tornar a fiscalização mais ágil e eficiente. A prefeita Carmen Zanotto ressalta que a ação integra um conjunto de medidas para revitalizar o espaço público e garantir que a infraestrutura urbana seja mais segura e funcional para todos os moradores.

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