Casan faz alerta na Serra: golpistas criam sites falsos para desviar pagamentos de contas

A Casan, Companhia Catarinense de Águas e Saneamento, alerta os consumidores sobre fraudes que estão sendo aplicadas em nome da companhia. Páginas falsas, similares ao site oficial da Casan, são criadas para enganar os consumidores que, ao inserirem os dados no site fake para pagamento de fatura ou emissão de segunda via, geram um boleto pelos golpistas para desviar os pagamentos.

Para garantir a segurança do pagamento, o gerente de atendimento ao consumidor da Casan, Vinícius André Ferreira, reforça a importância de utilizar apenas os canais de atendimento oficiais.

O site da Casan oficial é o www.casan.com.br, além dele nós temos o aplicativo que está disponível na loja de aplicativo em todos os sistemas operacionais e também temos a possibilidade de retirar de segunda via pelo 0800 da Casan. Entrando em contato com 0800 eles vão fazer um cadastramento desse e-mail para recebimento. O consumidor pode validar esse e-mail e receber a segunda via também na caixa de entrada na sua caixa de correspondência mesmo, de e-mail.

Além disso, ao efetuar o pagamento via QR Code pelo aplicativo bancário, o consumidor deve confirmar se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento, Casan, com o respectivo CNPJ 825084331000-17, direcionando a uma conta no Banco do Brasil.

Vinícius explica também que caso algo pareça incorreto, o consumidor não deve realizar o pagamento e denunciar a fraude imediatamente na ouvidoria da Casan, que também está disponível no site.

Outra forma de evitar qualquer tipo de fraude no pagamento das faturas da Casan é verificar quem é o recebedor dessa fatura. Então um comprovante sempre vai trazer ali, antes de confirmar o pagamento, sempre vai trazer o nome Companhia Catarinense de Águas e Saneamento, ou Serasa S.A. Essas duas razões sociais, são razões sociais que a Casan recebe suas faturas. Qualquer outro nome não é da Casan e não deve ser confirmada a informação.

Em nota, a Casan informou que está trabalhando para remover as páginas falsas do ar.

A CASAN está trabalhando constantemente para remover as páginas falsas do ar e coibir novos casos e assim, garantir a segurança dos consumidores. A CASAN orienta a todos para ficarem atentos e verificarem a autenticidade das informações antes de finalizar qualquer transação. Aqueles que tenham sido vítimas do golpe devem registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à agência bancária.

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