Balcão Cidadão concentra serviços da Receita em Lages
Ponto de Atendimento Virtual no Balcão do Cidadão supre demanda após suspensão das atividades presenciais na agência local
• Atualizado
Com a suspensão temporária do atendimento presencial na agência da Receita Federal em Lages, os contribuintes da região dispõem do Ponto de Atendimento Virtual (PAV) para a realização de diversos serviços. A estrutura funciona no Balcão do Cidadão, junto à Secretaria de Indústria, Comércio e Serviços.
Serviços disponíveis
De acordo com o Secretário de I Joel Melo Júnior, o PAV permite que o cidadão realize procedimentos essenciais sem a necessidade de deslocamento para outras regiões. Entre os serviços oferecidos estão:
- CPF: Inscrição, regularização e atualização cadastral.
- Consultas: Verificação de dívidas e pendências fiscais para pessoas físicas e jurídicas.
- Orientações: Suporte sobre trâmites burocráticos diversos.
O secretário ressalta que o PAV não possui competência para realizar negociações de débitos, tarefa que deve ser feita pelos canais oficiais da Receita.
“As pessoas estão vindo para cá de outros municípios, pois hoje, presencialmente, o atendimento via Balcão do Cidadão é referência na região”, destaca Joel.
Emissão de Identidade e Agendamentos
Além dos serviços fazendários, o Balcão do Cidadão também abriga o atendimento da Polícia Científica para a emissão da Carteira de Identidade. No momento, o sistema de agendamento passa por uma atualização e adaptação, com previsão de retorno para o início da próxima semana. No entanto, os atendimentos que já estavam agendados seguem sendo realizados normalmente.
O Balcão do Cidadão está localizado na Rua Manoel Tiago de Castro, na esquina com a subida para a Igreja Santa Cruz, no Centro, próximo ao Terminal Urbano. Os cidadãos também podem utilizar os canais digitais diretamente no site da Receita Federal.
Posicionamento Oficial da Receita Federal
“O atendimento presencial ao público na agência da Receita Federal em Lages está temporariamente suspenso. Os serviços e orientações podem ser obtidos pelos canais virtuais de atendimento disponíveis no site da RFB na internet ou presencialmente nos Pontos de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal instalados nos municípios de Lages e Curitibanos.”
Matéria em colaboração com o repórter Amarildo Volpato.
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