Celesc intensifica cortes de energia na Grande Florianópolis; veja como evitar

Nesta segunda-feira (24), a Celesc vai iniciar uma operação intensiva de cortes no fornecimento de energia por inadimplência na Grande Florianópolis. A ação segue até 19 de dezembro e abrange unidades consumidoras que possuem faturas vencidas e não regularizadas, incluindo aqueles clientes que já receberam aviso prévio de reaviso de pagamento, conforme determina a regulamentação do setor elétrico.

Segundo a concessionária, todos os consumidores são notificados antecipadamente sobre a possibilidade de suspensão, seja pela fatura mensal, seja por e-mail cadastrado. A recomendação é que os clientes quitem seus débitos antes da visita das equipes, evitando a interrupção do serviço e garantindo o funcionamento contínuo da rede.

O gerente regional da Celesc em Florianópolis, Leandro Seemann, reforça que a ação, embora rígida, é essencial para a estabilidade operacional.
“É um procedimento técnico, previsto em norma. O consumidor recebe o aviso com antecedência e tem canais amplos para quitar a fatura. Quem não regularizar ficará sujeito ao corte. A orientação é pagar pelos canais oficiais e solicitar a religação imediatamente após o pagamento”, destacou.

Como regularizar faturas em atraso

A Celesc disponibiliza diversos canais oficiais para pagamento e emissão de segunda via:

• App Celesc – pagamento via Pix, cartão (quando disponível), segunda via e parcelamento;
• Agência Web – pagamento via Pix, segunda via e parcelamento;
• WhatsApp Celesc: (48) 99860-0067 – emissão de segunda via;
• Bancos e lotéricas;
• Totens de autoatendimento – pagamento por cartão ou Pix.

Como solicitar a religação

Após o pagamento, o consumidor deve solicitar a religação pelos canais oficiais:

• App Celesc;
• Agência Web;
• Totens de autoatendimento;
• Telefone 0800 048 0120 (antes da ligação, é necessário enviar os comprovantes para comprovante@celesc.com.br, com o título “religação” + número da unidade consumidora).

Prazos de solicitação

• Entre 8h e 18h (dias úteis): prazo começa a contar imediatamente.
• Após 18h, fins de semana ou feriados: a contagem inicia no próximo dia útil, às 8h.

Tempo de atendimento

• Área urbana: até 24 horas úteis;
• Área rural: até 48 horas úteis.

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