Alô Saúde Itajaí oferece atendimento médico gratuito 24 horas

Cuidar da saúde também pode começar pelo celular. Em Itajaí, os moradores contam com o Alô Saúde, serviço gratuito de telemedicina que oferece atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, facilitando o acesso à rede municipal de saúde.

A ferramenta permite buscar orientação e atendimento de forma remota, sem que o paciente precise se deslocar imediatamente até uma unidade de saúde. O acesso pode ser feito pelo telefone 0800 888 6080, que também funciona pelo WhatsApp, ou pelo aplicativo Saúde24h, disponível gratuitamente para smartphones.

Como funciona o Alô Saúde?

Ao procurar o serviço, o morador informa o que está sentindo e passa por uma avaliação inicial. A plataforma oferece triagem, atendimento com profissionais de enfermagem e consultas médicas, de acordo com a necessidade de cada paciente.

Quando o quadro puder ser acompanhado remotamente, o usuário recebe as orientações necessárias pelo próprio serviço. Nos casos em que houver necessidade de atendimento presencial, o paciente pode ser direcionado para a continuidade do cuidado na rede municipal de saúde. O Alô Saúde integra o Sistema Único de Saúde (SUS) e está conectado aos demais serviços municipais.

A proposta também é contribuir para organizar o fluxo da rede de saúde, especialmente ao permitir que situações de menor complexidade sejam avaliadas à distância. Segundo informações divulgadas pela Secretaria Municipal de Saúde na apresentação do projeto, cerca de 70% das demandas podem ser resolvidas de forma remota, contribuindo para reduzir filas e o tempo de espera nas unidades presenciais.

Saúde mais acessível

Além da praticidade de receber atendimento de casa, a telemedicina amplia as possibilidades de acesso para públicos como idosos, pessoas com mobilidade reduzida e moradores de regiões mais afastadas.

O serviço faz parte da estratégia do Município de Itajaí para incorporar tecnologia à saúde pública e oferecer novos caminhos para que a população tenha orientação e assistência quando precisar.