La industria aromática de Lages cambia de estrategia publicitaria y duplica sus ingresos en tan solo un mes
La consultoría Sebrae ayudó a la empresa en su estrategia publicitaria y gestión comercial.
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¿Conoces ese olor tan agradable que hueles cuando entras a un lugar determinado? Muchos establecimientos ya confían en la aromatización de las habitaciones para fortalecer los recuerdos positivos de las marcas por parte de los clientes. Esto se llama marketing olfativo y es obra de Seviê Aromas, una industria de Lages que desarrolla fragancias exclusivas para diversas empresas a través de difusores de ambiente, pulverizadores automáticos, sprays para el hogar y aguas perfumadas. Seviê desarrolla trabajos de aromatización para empresas de diversos segmentos en Santa Catarina y en todo el país, como hoteles, tiendas, oficinas, entre otros.
“Creamos una identidad olfativa, creamos una fragancia exclusiva para la empresa, una fragancia que identifica la marca, y también tenemos fragancias de nuestro portafolio que puedes usar para darle sabor a tu negocio. Enviamos las fragancias a la empresa mensualmente para que siempre huela bien”, dice Ana Paula Furlan Vieira, propietaria de Seviê aromas.
Sebrae ayudó en los procesos de gestión
La industria opera en el campo desde hace 6 años e identificó la necesidad de aumentar la visibilidad. Fue entonces que Ana Paula buscó ayuda del Sebrae para mejorar la difusión de la obra de Seviê y también los procesos de gestión empresarial.
“No sabíamos cómo llegar a más personas, a más empresas, entonces sentíamos que era difícil promocionar la marca, ese era nuestro principal dolor y el Sebrae nos ayudó mucho en eso, tuvimos la asesoría del agente, él vino a nosotros. Tuvimos varias reuniones y nos dijo qué podíamos hacer para mejorar esta publicidad. Trabajamos con las herramientas de prioridad de problemas, así a través de eso pudimos descubrir cuáles eran nuestras dificultades, nuestras debilidades para crear un plan de acción y pudimos cambiar toda la empresa, así que además del marketing, tuvimos una consultoría financiera, actualizamos nuestra sistema para tener un seguimiento financiero mensual y anual”, explica Ana Paula.
La empresa aún no ha finalizado el proceso de consultoría con el Sebrae y ya está cosechando los resultados: Seviê aumentó el engagement en las redes sociales en un 69% y ya obtuvo un 67% más de ingresos en el mes de octubre, es decir, en sólo un mes. mes, los ingresos de la empresa se duplicaron. Además, hubo un aumento del 26% en los clientes de aromatización fija.
“Obtenemos valoraciones de nuestros clientes, a través de testimonios, y a través de estas valoraciones las utilizamos en marketing para dar a conocer y generar nuevos clientes. Esa fue nuestra acción principal y dio un resultado fantástico. También actualizamos el logo y creamos un nuevo sitio web de comercio electrónico”, concluye el propietario.
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Cómo funciona el PGA: programa de Gestión de Indicadores y Resultados
El principal objetivo de PGA – Gestión Avanzada – es contribuir a definir la estrategia de crecimiento y evolución de las empresas, desarrollando un modelo de gestión innovador, basado en indicadores y metas.
Otros objetivos propuestos por la PGA son:
- Asegurar la estabilidad y consolidar su negocio en el mercado;
- Ampliar la visión estratégica de la empresa;
- Gestiona mejor tus objetivos;
- Mejorar las fórmulas de gestión empresarial;
- Desarrollar un mayor control de procesos, generando mayor productividad y rentabilidad;
- Transforme su empresa en un modelo de negocio impulsado por datos e indicadores;
- Crear una red de relación con los empresarios participantes del programa, posibilitando nuevos intercambios de experiencias.
El programa cuenta con 211 horas de carga horaria, 8 de las cuales son reuniones colectivas presenciales, 127 de asesoramiento individual en la empresa y 76 horas de formación que se desarrollan a lo largo de 14 meses. En reuniones individuales, el emprendedor recibe consultores especialistas de: Recursos Humanos, Marketing, Finanzas y Procesos. Además, un consultor de gestión especializado supervisa todas las etapas, para asegurar la interacción entre las diferentes áreas de la empresa.
El programa de Gestión de Indicadores y Resultados se desarrolla en 4 fases:
Fase 1: Diagnóstico Empresarial Preliminar
Evalúa el grado de competitividad de tu negocio, haciéndote reflexionar sobre aspectos críticos y objetivos de la empresa.
Fase 2: Plan de Negocios
Te enseña a definir estrategias y formular un panel de resultados personalizado para tu empresa.
Fase 3: Gestión de Resultados
Proporciona una visión general de la gestión financiera, marketing, operaciones, procesos y recursos humanos.
Fase 4: Ciclo del nuevo plan de negocios
A través de una consultoría individual, el programa ayuda a los emprendedores a realizar una revisión y reposicionamiento estratégico de su negocio.
Al finalizar el curso, los emprendedores serán capaces de tomar decisiones más acertadas en las principales áreas de la empresa, a través de la planificación estratégica y el establecimiento de indicadores y metas para las empresas. La PGA apoya a los profesionales para que puedan decidir y dirigir el futuro de sus empresas, a partir de iniciativas que sean resultado de la reflexión, la investigación y el conocimiento de su entorno operativo.
Tu negocio cuenta con procesos estructurados, pero ¿necesitas una planificación estratégica, con gestión de indicadores y resultados, para que tu empresa crezca aún más? Contáctanos y regístrate en el programa!
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