Celesc lança pagamento de fatura no cartão de crédito e no app

A Celesc anunciou nesta quinta-feira (19), que a partir de agora os consumidores podem pagar suas faturas de energia com cartão de crédito, com parcelamento em até 21 vezes sem entrada, diretamente pelo Aplicativo Celesc e pela Agência Web.

Com a nova funcionalidade, os clientes passam a resolver praticamente todos os serviços sem sair de casa: emitir segunda via, solicitar nova ligação, pedir religação, trocar titularidade, parcelar débitos, informar falta de energia e, agora, pagar a conta de luz – inclusive parcelada – com cartão, tudo de forma simples, rápida e segura.

“É mais comodidade, mais inovação e mais respeito ao tempo das pessoas”, observa o presidente Tarcísio Rosa. A novidade amplia a autonomia do consumidor e consolida o projeto, iniciado com o pagamento via atendentes e totens instalados nas lojas e em locais públicos.

A ampliação dos serviços digitais também fortalece a gestão financeira e operacional da empresa. O diretor financeiro, Júlio Pungan, destaca que “ganha o cliente, que tem mais praticidade, e ganha a empresa, que otimiza processos e reduz custos operacionais. É um benefício mútuo que reforça nossa responsabilidade financeira e compromisso com a eficiência”.

A nova funcionalidade já está disponível para todos os clientes Celesc. Para utilizá-la, basta baixar gratuitamente o aplicativo nas lojas virtuais ou acessar a Agência Web no site da Companhia.

Serviços digitais da Celesc

O Aplicativo Celesc (Android e iOS) e a Agência Web (www.celesc.com.br) oferecem diversos serviços, permitindo que o cliente escolha o canal mais conveniente, no celular ou no computador. Entre eles:

• Pagamento com cartão de crédito, com parcelamento em até 21 vezes sem entrada
• Emissão da segunda via da fatura
• Troca de titularidade
• Solicitação de nova ligação
• Religação de energia
• Atualização cadastral
• Parcelamento de débitos
• Informar falta de luz

Além disso, o WhatsApp da Celesc (48 99860-0067) permite emitir a segunda via da fatura em poucos cliques. É um dos serviços mais procurados nas lojas físicas, e que está disponível diretamente no celular.