Unimed Santa Catarina: presença que transforma

Acompanhar as transformações da saúde é um compromisso da Unimed, que cuida da assistência de um em cada sete catarinenses (mais de 1 milhão de beneficiários no estado). Em dia com a definição da Organização Mundial da Saúde (OMS), de que qualidade de vida é “um estado de completo bem-estar físico, mental e social”, o maior plano de saúde de Santa Catarina também promove ações que previnem a doença, com foco na atenção integral, do nascimento até a terceira idade. Isso inclui ainda toda a jornada do paciente, do diagnóstico ao tratamento e até o monitoramento pós-atendimento, em alguns casos. A Unimed Santa Catarina foca no compromisso de manter uma presença que transforma.

É com esse olhar atento que a Unimed cria e desenvolve programas que seguem um modelo inovador baseado nos pilares da excelência e da ampliação dos resultados clínicos, com a melhoria constante da experiência do cliente e a satisfação com o trabalho das equipes à frente dos serviços. Para isso, o cuidado está centrado nos beneficiários assistidos em todo o estado, com ações diferenciadas em cada região, de acordo com as necessidades e prioridades definidas pelas 22 Cooperativas Médicas Unimed em Santa Catarina.

Destacam-se os programas de saúde corporativa, atenção às gestantes e puérperas, rastreamento mamográfico, saúde da mulher e do homem, cuidado com o idoso, criança saudável, prevenção e reabilitação ortopédica e controle de peso, entre tantos outros. Também são promovidas atividades físicas monitoradas, práticas para saúde mental e oficinas para o equilíbrio alimentar. Já os programas de gerenciamento de pacientes com doenças crônicas identificam fatores de risco e capacitam os beneficiários para a prática do autocuidado, através da educação em saúde. Essas iniciativas promovem melhorias no estilo de vida e possibilitam a estabilização e a autonomia dos pacientes. Tudo é realizado por meio de equipe multidisciplinar, muitas vezes com trabalhos somados a palestras e cursos especiais, promovidos junto aos clientes e também na comunidade.

É dessa forma que a Unimed transforma tudo à sua volta, como a grande parceira dos catarinenses na promoção da saúde e da qualidade de vida.

Transformando a jornada da assistência

Um dos programas diferenciados no cuidado com o beneficiário realizado pela Unimed em Santa Catarina é o “De repente o câncer”, iniciado pela Federação do estado e adotado por suas cooperativas médicas. O trabalho é desenvolvido com a união e a interface do Jeito de Cuidar Unimed, alcançando respostas de grande valor. As metas do programa envolvem uma verdadeira reconstrução da trajetória da assistência, iniciando com o incentivo ao estilo de vida mais saudável. O rastreamento (quando possível, com detecção precoce), também é fundamental, levando informações de qualidade e os exames até o paciente, de forma proativa. Na fase do tratamento, a agilidade fica por conta das autorizações de procedimentos e internações hospitalares, com a redução de barreiras de acesso e a supervisão de adesão às terapias indicadas pelo médico. Há ainda a facilitação nos processos de assistência farmacêutica, com a entrega do medicamento na porta de casa. Para completar esse olhar cuidadoso, a partir de 2024, o participante do programa passou a ter na palma da mão, por meio de solução tecnológica, um diário para reportar sintomas, sendo acompanhado pela Unimed, com profissionais prontos para tirar dúvidas e atuar no que for preciso.

Educação em saúde via TikTok

Na certeza de que a informação é instrumento de grande valor na promoção da saúde, a Unimed em Santa Catarina vem ampliando seus espaços de comunicação, cada vez mais próxima da sociedade. Pensando nisso, o TikTok das Unimeds catarinenses foi criado em maio de 2023, com o objetivo principal de promover educação em saúde, prestando serviço à comunidade ao produzir conteúdo embasado e relevante sobre o setor. As publicações são feitas por meio de vídeos curtos, explicando termos do plano de saúde e do Sistema Unimed, com conceitos básicos como coparticipação, carência, cobertura parcial temporária, segmentação assistencial, abrangência, entre outros. Além disso, destacam-se dicas rápidas e simples para um estilo de vida mais saudável, estimulando mudanças de hábitos.
Por tudo isso, a Unimed é mais que um plano: é presença que transforma Santa Catarina.

Resultados de destaque
• + de 14,5 milhões de visualizações
• + de 25,9 mil seguidores
• + de 71,8 mil curtidas
• + de 700 horas de conteúdo assistido
• + de 60 conteúdos publicados

Perfil de seguidores
• 54% são do público masculino
• 46% são do público feminino
• 56% têm entre 25 e 44 anos
• 17% têm entre 45 e 54 anos
• 15% têm mais de 55 anos
• 12% têm entre 18 e 24 anos

Acesse e confira: @unimedsantacatarina

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