SUS oferece atendimento online para pessoas com vícios em apostas

O Sistema Único de Saúde (SUS), em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, lançou um serviço via teleatendimento para pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas a jogos e apostas. O programa deve atender incialmente 600 pacientes por mês, por meio do aplicativo Meu SUS Digital.

Direcionado a pessoas maiores de 18 anos, familiares e redes de apoio, o programa contou com um investimento de R$ 2,5 milhões do Ministério da Saúde.

O cadastro pode ser feito em ambiente seguro e sigiloso, seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e a qualquer hora do dia,

“Com o teleatendimento, é possível chegar até quem tem dificuldade de buscar ajuda presencial. Queremos dar suporte a quem enfrenta problemas com apostas e a suas famílias de forma segura e confidencial”, explicou o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.

De acordo com o ministério, o teleatendimento supre a demanda que ainda é pouco atendida presencialmente. Em 2025 foram registrados pelo SUS, 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas.

Aplicativo do SUS

Dentro do aplicativo é possível fazer um autoteste validado por especialistas, a fim de identificar sinais de risco. Para aquelas pessoas que realizarem o teste e o resultado ser de risco moderado ou alto, serão encaminhados automaticamente ao teleatendimento.

Nos casos em que o risco for baixo, a orientação é que as pessoas procurem a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e unidades básicas de saúde.

Como funciona?

As consultas irão acontecer por vídeo, com cerca de 45 minutos de duração, e podem fazer parte de ciclos de até 13 atendimentos, individualmente ou em grupo com a rede de apoio.

A equipe de atendimento é formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, além de psiquiatras, quando necessário, assistência social e médicos da família. O serviço é gratuito.

Após o cadastro no aplicativo, as orientações são enviadas pelo WhatsApp. O sistema inclui acompanhamento remoto e, quando necessário, encaminhamento para atendimento presencial.

Acesso

O teleatendimento, por meio do Meu SUS Digital, pode ser utilizado em Android, iOS ou até mesmo na versão web.

Depois de fazer login com a conta gov.br, é preciso entrar em “Miniapps” e selecionar “Problemas com jogos de apostas?”.

Com informações do SBT News

>> Para mais notícias, siga o SCC10 no Instagram, Threads, Twitter e Facebook.