Procon orienta consumidores para compras do Dia das Mães

O Dia das Mães está chegando, e por ser a segunda data mais importante para o comércio no ano, ficando atrás apenas do Natal, o Procon de Chapecó traz dicas importantes para os consumidores realizarem suas compras da melhor maneira, evitando problemas.

De acordo com o coordenador do Procon de Chapecó, Gustavo Vendramim, a primeira dica é que a pesquisa de mercado sempre é a melhor opção antes de fazer uma compra, seja no comércio físico ou pela internet.

Ele também destaca que nas compras feitas pela internet, é preciso tomar muito cuidado para não cair em golpes.

“A aplicação de golpes está cada vez mais recorrente, então o consumidor chapecoense tem que se atentar para aqueles sites que oferecem uma propaganda muito vantajosa, então a gente pede para que eles comparem os preços quando a propaganda for vantajosa, o valor muito abaixo de mercado, tomar cuidado, fugir daqueles sites que só aceitam pagamento via pix e boleto”, comentou.

Outra dica, segundo ele, é procurar comprar no cartão de crédito, pois caso haja alguma demanda, é possível, junto à bandeira do cartão de crédito, realizar o extorno e o cancelamento da compra. Vendramim também destaca o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que apresenta o arrependimento do consumidor.

“Ou seja a devolução do produto, mesmo que esse produto não apresente defeito, em sete dias, começando a contar desde a data do recebimento do produto e o consumidor poderá enviar de volta à empresa, mesmo sendo em outra cidade, em outro estado, com os valores do envio custeado pela própria empresa vendedora”, enfatizou.

Ele ainda pediu atenção e cuidado na inclusão de valores ocultos pelas compras realizadas pela internet, principalmente em presentes para datas comemorativas, como o Dia das Mães.

“Às vezes o consumidor coloca no carrinho um produto de um certo valor e ao final da compra esse valor está mais alto, onde podem estar inclusos seguros e garantias estendidas. Esses seguros não são obrigatórios e caso haja, é configurado a venda casada, o que é vedado pelo Código de Defesa do Consumidor”, afirmou.

Para mais informações, o Procon de Chapecó fica localizado na Rua Clevelândia, 727E, Centro, na Ala Sul da Arena Condá. O atendimento é de segunda a sexta, exceto feriados, das 08h às 11h45min e das 13h15min às 17h30min. O telefone para atendimento é (49) 3319-1105.

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