Moradora do Oeste de SC encontra rato dentro da embalagem de molho de tomate

No último sábado (05), no Oeste do Estado, um caso inusitado chocou uma moradora de São Domingos. Segundo o relato, ao preparar sua comida e utilizar uma lata de molho de tomate, veio uma surpresa nada agradável: havia um rato dentro da embalagem.

Dona Inês relatou para a reportagem do SCC Meio-Dia que, por sorte, precisou tirar tudo da embalagem e conseguiu ver que tinha um rato dentro, pois se ela fosse usar somente a metade, talvez nem tivesse visto o animal.

Por meio de nota, a empresa negou que o animal na embalagem se deu pelo processo produtivo do produto e explicou que as imagens não comprovam que o animal estava mesmo dentro da embalagem.

Confira a nota íntegra:

Após ter sido cientificada a respeito de reclamação do consumidor sobre a não conformidade do produto Molho de  Tomate Tradicional marca Só Fruta, esta empresa se manifesta pela impossibilidade de que referido problema tenha  se originado do processo produtivo deste produto.  

A Só Fruta sempre preza pelo respeito aos seus consumidores, levando o melhor para a mesa de cada família, com  qualidade e sofisticação, porém, não admite que seja deturpada sua imagem, com situações que não se comprovam.  

Sequer foi enviado para a empresa amostra do produto que supostamente estivesse com a não conformidade, não  havendo comprovação de que o fato relatado ocorreu.  

Pode-se perceber claramente pelas imagens que o consumidor alega ser do molho, que não é possível relacionar que  efetivamente são do produto da Só Fruta, já que se tratam de planos totalmente diferentes.  

Há uma imagem da embalagem do molho ainda fechado e outras imagens de produtos que sequer é possível  identifica-los, o que impede seja estabelecida qualquer tipo de conexão entre as imagens.  

Mesmo diante desta manifesta inverdade, visando sempre manter o bom relacionamento com seus consumidores e  prestar o máximo de apoio possível, a Só Fruta realizou contato com o consumidor, propondo o envio de novos  produtos.  

Assim, qualquer publicação que for realizada sobre a situação relatada se revestirá de inverdade absoluta, sem  comprovação alguma dando ensejo à responsabilização civil e criminal aos envolvidos.  

A Só Fruta possui certificação internacional de qualidade de seus produtos, fundados na segurança de seu processo  produtivo, que impede qualquer tipo de contaminação com elementos estranhos à produção.  

Também tem implantado os sistemas de BPF (Boas Práticas de Fabricação) e HACCP (Análises de Perigos e Pontos  Críticos de Controle), com procedimentos internacionalmente estabelecidos, para garantir a qualidade total dos  alimentos.  

 No caso específico no molho de tomate, a polpa de tomate passa por 02 (dois) filtros com mash de 1,0 mm a 2,0 mm,  desde o início do processo produtivo até o envase do produto acabado, que impede que qualquer corpo com  espessura maior que estas medidas sejam envasadas junto ao produto.  

Além disso, o produto passa por processos de pasteurização com temperatura entre 93 a 96 ºC, tendo a primeira  etapa de 15 a 45 minutos de duração e outa de 5 minutos, o que também se apresenta como uma barreira para  qualquer tipo de corpo estranho. 

E todo o processo é mecanizado, sem contato com ambiente externo e pessoas, passando por linhas que são  constantemente higienizadas.  

E após a finalização da produção, o departamento de Garantia da Qualidade, com laboratórios de análises Físico Químicas e Microbiológicas, faz controles rigorosos do produto, que somente é liberado após ser estar plenamente em  conformidade.  

Portanto, a Só Fruta repudia, com veemência, os fatos desabonadores à sua imagem que ardilosamente e  inveridicamente foram apontados, considerando-se que foram produzidos de maneira desleal e imoral, e haverá a  responsabilização de quem direito através da competente medida judicial.  

Esperamos que este esclarecimento seja suficiente para que não ocorra a disseminação de informações falsas,  valendo frisar que a publicação de informações manifestamente falsas levará a empresa a tomar medidas judicias de  responsabilidade em todas as esferas jurídica.  

Atenciosamente;  

Empresa Só Fruta Alimentos.

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