Homem reclama no Procon após não conseguir marcar encontros no Tinder

Um usuário do Tinder registrou uma reclamação no Procon de Porto Alegre, insatisfeito com o serviço de impulsionamento de perfil. Após quatro anos utilizando o aplicativo e pagando por um serviço que prometia aumentar sua visibilidade, ele não conseguiu marcar nenhum encontro.

Rafael Gonçalves, diretor do Procon Porto Alegre, informou que o relatório foi apresentado em outubro e incluía um relato detalhado das experiências do usuário, descrito como um “desabafo”. Embora a identidade do reclamante não tenha sido revelada, a situação levanta questões importantes sobre as promessas e a realidade dos serviços oferecidos pelos aplicativos de encontros.

Como funciona o impulsionamento de perfis no Tinder?

O impulsionamento de perfis no Tinder é um serviço pago que promete aumentar a visibilidade dos usuários, colocando seus perfis em destaque. No entanto, não está claro se esse serviço realmente ajuda a conseguir encontros. Muitos usuários acham que, ao pagar por ele, deveriam ter mais interações e marcar mais encontros.

O Procon explica que pagar pelo impulsionamento não garante que o usuário terá mais interações ou que conseguirá encontros, apenas promete mais visibilidade. Isso faz com que as pessoas se perguntem sobre suas expectativas e como os serviços lidam com essas promessas de aumento de visibilidade.

Quais são as responsabilidades do Procon?

O Procon atua como mediador de conflitos entre consumidores e fornecedores, lidando com insatisfações, práticas abusivas e serviços não cumpridos. No caso de Porto Alegre, o órgão busca esclarecimentos do Tinder, exigindo que a empresa explique como o serviço de impulsionamento realmente funciona e sua eficácia.

Em casos como esse, a entidade avalia se houve propaganda enganosa ou se o serviço foi prestado conforme prometido.

*Com informações do Terra

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