Após transtorno no aeroporto da Capital, companhias aéreas são notificadas pelo Procon

As companhias aéreas do Aeroporto Internacional de Florianópolis, Floripa Airport, foram notificadas pelo Procon Municipal da Capital, nesta quinta-feira (13), após o transtorno ocasionado pela interrupção das atividades, causadas por um acidente envolvendo um avião na pista de pouso.

Conforme a prefeitura, o ofício foi enviado com o objetivo de recolher informações como o número de passageiros afetados, voos cancelados, quantidade de vouchers de alimentação fornecidos e quantas acomodações foram disponibilizadas.

Os agentes do Procon estão desde a tarde de quarta (12), auxiliando os passageiros com orientações sobre os direitos dos consumidores, e oferecendo ajuda em eventuais conflitos com fornecedores, e outras recomendações, já atenderam em média 800 pessoas.

“Estamos aqui desde muito cedo, e atendemos um público considerado. Já auxiliamos com problemas pontuais, e também recomendando que os passageiros procurem o Poder Judiciário ou o Procon da sua região, para possíveis ressarcimentos de qualquer prejuízo”, conta o diretor do Procon, Alexandre Farias Luz.

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